Ubicación: Av. Juárez S/N, Col. Cuajimalpa, Cuajimalpa, C.P. 05000
Teléfono: 5812 – 8352 y 5814 – 1100, Ext. 2606 y 2607
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 hrs. (días hábiles)
Subdirectora de CESAC y VUD: Lic. Erika Hernández Cruz
El Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC), es el lugar donde orientamos, informamos, recibimos y gestionamos solicitudes de servicios públicos que presenten los interesados, para ser atendidas y resueltas por las áreas delegacionales competentes, además, entregamos respuestas a las demandas de tales servicios, apegando su actuación a los principios de simplificación, agilidad, información, precisión, legalidad, transparencia e imparcialidad.
En el CESAC se pueden hacer las siguientes solicitudes de servicios públicos:
| SERVICIO | ÁREA |
|---|---|
| Quejas o Reportes sobre el Funcionamiento y Ordenamiento del Comercio en la Vía Pública. | Dirección General Jurídica y Gobierno |
| Quejas o Reportes Sobre Obstáculos mal uso de la Vía Pública. | Dirección General Jurídica y Gobierno |
| Solicitud de Visitas de Verificación Administrativa. | Dirección General Jurídica y Gobierno |
| Asesoría Jurídica Gratuita. | Dirección General Jurídica y Gobierno |
| Atención de faltas de agua potable | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Suministro de Agua en carros tanque o pipas | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Reparación de fugas de agua potable o residual tratada | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Introducción de red secundaria de agua potable | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Introducción de red secundaria de drenaje | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento de los componentes y accesorios de la Red de drenaje secundaria | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Desazolve de drenaje | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento a edificios públicos y de gobierno. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento a escuelas de nivel básico: jardines de niños, primarios y secundarios. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento a espacios comunes: centros recreativos, parques, juegos infantiles, módulos y centros deportivos, | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| monumentos y fuentes. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento a espacios culturales bibliotecas y casas de cultura. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento a mercados públicos. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento a panteones y cementerios. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento y/o apoyo para mantenimiento de unidades habitacionales de interés social (colaboración). | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Dotación de Agua Potable y Residual Tratada. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Quejas o Reportes por Trabajos de Obras Públicas. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Desazolve | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Mantenimiento de la Red Secundaria de Agua Potable y Drenaje. | Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano |
| Dictámenes Técnicos de Riesgo en Materia de Protección Civil de las Estructuras, Inmuebles y Entorno Delegacional. | Dirección de la Unidad De Gestión Integral De Riesgos y Protección Civil. |
| Asesorías, Cursos de Capacitación y Pláticas sobre Riesgo en Materia de Protección Civil. | Dirección de la Unidad De Gestión Integral De Riesgos y Protección Civil. |
| Acciones de Protección Civil para la Mitigación y Auxilio en caso de Emergencia o Desastre. | Dirección de la Unidad De Gestión Integral De Riesgos y Protección Civil. |
| Gestión en Materia de Prevención del Delito y Seguridad Pública. | Dirección Ejecutiva De Seguridad Pública y Asuntos Internos |
| Programa de Alimentación Sana para CENDI`S para el Ejercicio Fiscal 2018. | Dirección General De Desarrollo Social y Humano. |
| Programa de Apoyo a Grupos Prioritarios, y Vulnerables, para el Ejercicio Fiscal 2018. | Dirección General De Desarrollo Social y Humano. |
| Programa de Desarrollo y Asistencia Social, para el Ejercicio Fiscal 2018. | Dirección General De Desarrollo Social y Humano. |
| Renta o Préstamo de Espacios o Instalaciones Públicas y Apoyo para Eventos. | Dirección General De Desarrollo Social y Humano. |
| Asistencia Social y Económica a personas de Escasos Recursos o en Situación de Vulnerabilidad. | Dirección General De Desarrollo Social y Humano. |
| Campañas de Salud y Asistencia Médica. | Dirección General De Desarrollo Social y Humano. |
| Organización, Promoción, Fomento y Participación en Ferias, Eventos Turísticos y Empresariales de Productos Locales | Dirección de Fomento Económico y Cooperativo. |
| Asesoría para el Desarrollo de Habilidades Laborales y Capacitación Empresarial. | Dirección de Fomento Económico y Cooperativo. |
| Asesoría para la Solicitud de Financiamientos. | Dirección de Fomento Económico y Cooperativo. |
| Bolsa de Trabajo y Ferias del Empleo | Dirección de Fomento Económico y Cooperativo. |
| Poda y Derribo de Árboles y Ramas en Vía Pública | Dirección General De Sustentabilidad, Recursos Naturales y Áreas Protegidas. |
| Apoyos e Insumos para la Producción Agrícola. | Dirección General De Sustentabilidad, Recursos Naturales y Áreas Protegidas. |
| Donación de Árboles, Plantas y Composta. | Dirección General De Sustentabilidad, Recursos Naturales y Áreas Protegidas. |
| Actividades de Promoción de Educación Ambiental. | Dirección General De Sustentabilidad, Recursos Naturales y Áreas Protegidas. |
| Reforestación y Forestación. | Dirección General De Sustentabilidad, Recursos Naturales y Áreas Protegidas. |
| Construcción, Rehabilitación y Mantenimiento de las Vialidades Secundarias. | Dirección General De Servicios Urbanos. |
| Equipamiento de Infraestructura y Mantenimiento de Espacios Públicos. | Dirección General De Servicios Urbanos. |
| Gestión para la Colocación, Mantenimiento y Corrección de Placas de Nomenclatura en Calles y Vialidades Secundarias. | Dirección General De Servicios Urbanos. |
| Instalación, Reubicación, Sustitución, Retiro, Reparación y Mantenimiento del Alumbrado Público y sus componentes en Vías Secundarias. | Dirección General De Servicios Urbanos. |
| Limpia, Barrido y Recolección de Basura en la Vía Pública. | Dirección General De Servicios Urbanos. |
| Queja o Reportes por Servicios de Limpia en Vía Pública y Alumbrado Público en Vialidades Secundarias. | Dirección General De Servicios Urbanos. |
| Actividades Deportivas, Culturales y Recreativas. | Dirección general de acción social, cultura y deporte |
| Asesoría y Capacitación en materia de Participación Ciudadana. | Dirección de participación ciudadana |
| Atención a Comités, Organizaciones Vecinales y Ciudadanos en Materia de Participación Ciudadana. | Dirección de participación ciudadana |
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